Q：請問用FB帳號登入會員，安全嗎？

A：安全！很安全！非常安全！（超級安全，說三次）。因為登入的方式為FB封閉加密系統，所以只會知道您FB的帳號名稱，其他的資料我們還是無權得知唷。

Q：FB上那麼多詐騙，怎麼確認你們的可信性？

A：我們在各大知名購物中心如yahoo,momo,pc等等，已合作販售五年以上。我們工作室在新北市中和區地帶，且粉絲專頁會定期更新優惠活動，不用擔心找不到我們 ~ （粉絲專頁名稱：頂尖廚師生活+）

Q：請問商品都有現貨嗎？我能到工作室直接購買嗎？

A：是的，商品大約98.7%都有現貨！因商品種類繁多，工作室不大的關係，可以在中午12點前告知您欲下單的商品，如有現貨，我們將在下午一點前通知您當日可以來工作室取貨。

Q：下單前需注意什麼？

A：下單/結帳前請先幫我們加入會員。除了會有不定時的優惠折扣外，還可以隨時查詢訂單狀況唷！也請注意填寫的電話/地址是否正確，貨物如果送錯地方就只能捶胸口了（宅配帥哥拭淚~~白跑一趟）

Q：下單後何時可以收到商品？

A：下單以後正常都是隔日發貨，風雨無阻。特殊節日及假日會延遲1-2天發貨！（一例一休，老闆說一定要放假不准上班！）

一律採宅配到府（寄出後約1-2天就會收到貨囉~~）

Q：下單後需注意什麼？

A：(1)如果是選擇線上刷卡/貨到付款，那~~之後就沒有你的事了，記得乖乖在家裡等著宅配帥哥的來訪唷~~

      (2)如果選擇ATM轉帳，記得趕快去轉帳匯款唷~轉完了也別忘了發信 (service@anndes.com) 或 登入後台 提醒客服人員唷！然後，就沒有你的事囉~也記得要乖乖的在家裡等著宅配帥哥唷~~